Вопрос-ответ

О товаре

Что означают грейды A, A-, B, B-, C?

Грейд — это оценка внешнего состояния ноутбука после тестирования:

A — как новый, минимальные следы использования
A- — отличное состояние, возможны незначительные потёртости на корпусе
B — хорошее рабочее состояние, видимые следы использования (царапины, потёртости)
B- — рабочее состояние, заметные следы использования
C — полностью рабочий, но с заметными внешними дефектами

Каждый ноутбук оценивается по 7 параметрам: корпус, экран, клавиатура, тачпад, петли, порты, батарея.

Все ноутбуки рабочие?

Да. Каждый ноутбук проходит полную диагностику: тестирование процессора, оперативной памяти, накопителя, экрана, клавиатуры, портов и батареи. Продаём только полностью рабочие устройства.

Откуда поступают ноутбуки?

Мы работаем с корпоративными поставщиками из Европы и России. Это ноутбуки из лизинговых программ крупных компаний — они регулярно обновляют парк техники и продают использованные устройства.

Что такое «% батареи» в характеристиках?

Это остаточная ёмкость батареи относительно заводской. Например, 85% означает, что батарея держит 85% от первоначального заряда. Мы указываем реальные данные из диагностики.

Оплата и доставка

Какие способы оплаты доступны?

Наличные при получении, банковский перевод, оплата по счёту для юридических лиц. Для юрлиц предусмотрены специальные B2B цены.

Есть ли доставка?

Да. Самовывоз из нашего офиса в Ижевске, доставка по городу, отправка по России транспортными компаниями (СДЭК, ПЭК, Деловые линии). Стоимость доставки зависит от региона.

Можно ли посмотреть ноутбук перед покупкой?

Да, приезжайте в наш офис. Вы сможете осмотреть ноутбук, проверить его работу и задать вопросы нашим специалистам.

Гарантия и возврат

Какая гарантия на б/у ноутбуки?

Гарантия составляет от 3 до 6 месяцев в зависимости от модели. Гарантия распространяется на все внутренние компоненты: процессор, память, накопитель, материнскую плату, экран.

Можно ли вернуть ноутбук?

Да, в соответствии с Законом о защите прав потребителей. Если обнаружен дефект, не указанный в описании — возврат или обмен в течение 14 дней. Для дистанционных покупок — 7 дней без объяснения причин.

Что делать, если ноутбук сломался на гарантии?

Свяжитесь с нами по телефону или email. Мы проведём диагностику и выполним ремонт или замену. Срок гарантийного ремонта — до 20 рабочих дней.

Для юридических лиц

Работаете ли вы с юрлицами?

Да. Мы работаем с ИП и ООО по безналичному расчёту с НДС и без. Предоставляем полный пакет документов: счёт, договор, акт, счёт-фактура, УПД.

Есть ли скидки при оптовых закупках?

Да, для заказов от 5 единиц действуют специальные B2B цены. Свяжитесь с нами для получения индивидуального предложения.